Q&A

よくある質問

サービスの基本情報を分かりやすく説明

ご案内している修理・コーティング・買取サービスに関する基本情報を、質問・回答形式で分かりやすく端的にまとめて掲示しています。要点を整理して「お客様目線」で解説しているので、一通りご覧いただくとサービスの概要・全体の流れをよくご理解いただけます。今後案件をご依頼いただく際に、サービス内容を再確認する上で備忘録・補足マニュアルとしても活用できます。

Q 修理後の保証はありますか？
A

修理開始時点で、アップルの正式な修理サービスの対象外となりますので、当社で独自の保証サービスを提供させていただいております。修理は修理返却後30日間、基盤を修理された方も１週間保証を適用させていただきます。修理箇所の不具合には無料で再修理、部品交換いたします。ただし、お客様の過失による故障、落下、浸水などの場合、郵送中の事故、天災など弊社の責任によらない故障の場合は保証期間中であっても保証対象外とさせていただきます。また、水没修理・脱獄修理・海外SIMフリーiPhoneの場合には保証をお付けできません。

Q 個人情報の流出が心配なのですが？
A

修理の際にiPhone内のお客様の個人情報には一切触れません。パスワードロック等をかけた状態で修理をご依頼いただくことも可能です

※ロックの関係で修理後の動作確認範囲が制限されますので修理後の保証書をお付けできない場合がございます。予めご了承ください。