Q&A

よくある質問

サービスの基本情報を分かりやすく説明

ご案内している修理・コーティング・買取サービスに関する基本情報を、質問・回答形式で分かりやすく端的にまとめて掲示しています。要点を整理して「お客様目線」で解説しているので、一通りご覧いただくとサービスの概要・全体の流れをよくご理解いただけます。今後案件をご依頼いただく際に、サービス内容を再確認する上で備忘録・補足マニュアルとしても活用できます。

Q 修理代金はいくらですか？
A

お送り頂く際の郵送費用はお客様負担とさせて頂きます。また、受付端末を着払いでお送り頂いた場合には修理後の請求額に追加させて頂きます。

当店にiPhoneをお送りいただく際の送料は当店側で負担させていただきます。 ※ゆうパック以外の配送方法(着払い)でお送りいただいた際は、修理済みのiPhoneを代金引換で返送させていただく際に、実費分を上乗せさせていただきます。

Q もし修理ができなかったときは送料はかかりますか？
A

水没反応がある場合や、及び落下等により外装の損傷が著しく修理が不可能なiPhoneについては、返送時の配送料をご負担いただきます。

水没反応が無い場合や、落下等による外装の著しい損傷がないiPhoneの場合は、修理が出来なかった際の返送時の配送料は当店で負担させていただきます。